É com grande satisfação que a Julio Barbosa & Pereira LDA agradece a sua preferência. Todas os artigos e acessórios são vendidos com um certificado da marca e estão sujeitas a uma garantia comercial, nas condições e modalidades indicadas abaixo.
A Julio Barbosa & Pereira LDA oferece uma garantia de dois anos para eventuais defeitos de fabrico para o produto adquirido e conservado dentro das diretrizes e condições de uso, tanto para o primeiro comprador, como para a pessoa que o venha a receber como presente, a partir da data de compra devidamente indicada no talão de compra. Reserva-se o direito de recusar a aplicação da garantia sem a apresentação deste documento e limita-se ao valor do produto na data da compra.
A Julio Barbosa & Pereira LDA responsabiliza-se por defeitos de qualidade ocorridos durante o processo de fabrico, após avaliação da Assistência Técnica.
Para fins de garantia, a manutenção ou reparação do produto deverá apenas ser executada pela Julio Barbosa & Pereira LDA e não se responsabiliza por reparações ou manutenções incorretas do produto efetuadas por outros. Após análise do produto, a Julio Barbosa & Pereira LDA reserva-se no direito de se decidir pela reparação ou pela substituição por um produto equivalente ou sucessor. O prazo médio da devolução do produto ao cliente é de 30 dias.
· NÃO ESTÃO INCLUÍDOS NA GARANTIA
• Sinais de desgaste por uso indevido;
• Cortes no material (por objetos perfurantes ou pontiagudos);
• Acidentes tais como, exposição a temperaturas elevadas, solventes, ácidos, água ou outros;
• Deformação do produto provocada pelo armazenamento inadequado ou excesso de peso;
• Uso inadequado pelo usuário ou terceiros incluindo limpeza do material de forma incorreta;
• Manchas provocadas pelo contato de materiais.
Se a garantia não for aplicável, é providenciado um orçamento que inclui a reparação e todos os custos envolventes.
Para ativar a garantia, deve dirigir-se a qualquer loja pertencente á empresa Julio Barbosa & Pereira LDA, ou pelos contactos alternativos (telefone, e-mail) dentro do período de vigência da garantia. As especificações do produto estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. A Julio Barbosa & Pereira LDA compromete-se a fazer todos os esforços de forma a fornecer uma solução rápida e satisfatória no contexto desta garantia, mas não será responsável por casos de força maior, tais como os que estão definidos pela lei e pela jurisprudência, suscetíveis de impedir a aplicação da garantia.
· CONSELHOS DE UTILIZAÇÃO
• Para manter a cor original dos produtos. A Julio Barbosa & Pereira LDA aconselha os seus clientes a minimizar o contacto com materiais que manchem, e a efetuar uma limpeza regular com um pano húmido.
• Não utilize agentes químicos ou solventes.
• Não emergir o produto em água.
• Nas ferragens utilizar apenas um pano seco.
• Não limpar a pele com água, nem utilizar tintas que a possam danificar ou manchar a zona envolvente.
· EXEMPLOS DE SITUAÇÕES QUE NÃO ESTÃO INCLUÍDOS NA GARANTIA
POLIMENTO
O verniz/lacado é um material muito resistente, no entanto, como qualquer outro, precisa de um cuidado especial para permanecer brilhante e livre de riscos. Uma das situações mais comuns neste tipo de material é o aparecimento de riscos provocados por atrito ou fricção. Ao pousar objectos e/ou acessórios, evite que as partes em verniz/lacado fiquem em contacto com outros materiais que possam riscar/marcar ou transferir cor.
PELE
A pele, por ser um material delicado pode, ao longo do tempo, devido ao atrito e a fricção, perder densidade. Este é um processo natural, pelo que não é considerado defeito de fabrico.
TECIDOS OU MATERIAIS ALTERNATIVOS
Os artigos da Julio Barbosa & Pereira LDA são fabricados de uma forma artesanal, pelo que é possível a produção peças não idênticas, este tipo de situação pode ocorrer em produtos de tecido ou materiais alternativos. Tratam-se de situações que a Julio Barbosa & Pereira LDA não considera defeito de fabrico.
Parabéns pela sua aquisição, a Julio Barbosa & Pereira LDA agradece a sua preferência.
APLICAÇÕES DOURADAS/FOLHAS OURO/PRATA
Fazem parte deste artigo aplicações com tratamento em dourado/prateado finalizado com verniz de proteção ao mesmo. No entanto, no decorrer do uso e eventual desgaste, estas aplicações estão sujeitas a perder a sua coloração inicial. Por este facto, a Julio Barbosa & Pereira LDA declina qualquer responsabilidade. Agradecemos a sua compreensão.